Ausgangslogistik bezieht sich auf alle Aktivitäten, die dazu beitragen, Produkte von einem Unternehmen an den Endkunden oder an den nächsten Verteilungspunkt zu liefern. Dies beinhaltet Aufgaben wie die Verwaltung des Fertiglagers, den Transport der Produkte, die Auftragsabwicklung und die Organisation der Lieferungen. Die Ausgangslogistik ist ein wichtiger Bestandteil der Supply Chain und trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die Produkte rechtzeitig und in der richtigen Menge an die Kunden geliefert werden. Kundendienst bezieht sich auf alle Tätigkeiten, die ein Unternehmen anbietet, um den Einsatz und die Werterhaltung der verkauften Produkte zu fördern. Dies kann Serviceleistungen wie Wartung, Reparatur, Ersatzteilversorgung, technischen Support und Schulungen umfassen. Der Kundendienst ist ein wichtiger Bestandteil des Kundenbindungsprozesses und trägt dazu bei, das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen und seine Produkte zu stärken.
Automotive-Logistik mit FASTR
Die FASTR GmbH ist seit 1990 auf zeitkritische Transporte für die Automobilindustrie spezialisiert. JIT- und JIS-Anlieferungen, Ersatzteilversorgung und Produktionsunterstützung zählen zum Kerngeschäft. Mehr als 60 Prozent unseres Umsatzes kommen aus diesem Segment.
Bei drohendem Produktionsstillstand liefert die FASTR-Ersatzteillogistik binnen 60 bis 120 Minuten das benötigte Bauteil ab Werk oder Lager. Ein persönlicher Dispo-Ansprechpartner kennt Ihre Produktionsprozesse.